Ailesiyle büyük bir tartışma yaşayan genç bir kız, hüsran ve öfke içinde odasına çekilir. Tam bu sırada, bir arkadaşından geldiğini sandığı bir e-posta bildirimi alır. Mesaj, ona aradığı desteği ve kabulü vaat etmektedir. Ancak e-postayı açmasıyla birlikte beklenmedik bir şey olur—mesaj, gizli bir kötülüğün kapısını aralamıştır.

Kısa süre içinde, evde tuhaf ve korkutucu olaylar yaşanmaya başlar. İlk başta önemsiz gibi görünen değişiklikler giderek daha tehlikeli ve karmaşık hale gelir. Aile üyelerinin davranışları aniden tuhaflaşır; içsel korkuları ve bastırdıkları öfke yüzeye çıkarak onları ele geçirir. Aile bir arada kalmaya çalışsa da, e-postadan yayılan gizemli "enfeksiyon" herkesin zihnini ve ruhunu esir almaktadır.

Kız, ailesini bu kabustan kurtarmak için tek umut olduğunu fark eder, ancak bunun için hem kendisiyle hem de e-postanın barındırdığı korkunç sırla yüzleşmek zorundadır. Zamanla yarışan genç kız, bu uğursuz mesajın kaynağını bulup ailesini kurtarabilecek midir?