Bu film, Mumbai'de geçen ve şehrin karmaşasında tesadüf eseri bir araya gelen iki insanın hikayesini anlatıyor. Hindistan'ın bu kalabalık metropolünde her gün binlerce öğle yemeği sefer taslarıyla evden iş yerlerine ulaştırılır. Ancak bir gün, bu mükemmel işleyen sistemde bir hata olur. Orta sınıf bir ev hanımı olan Ila'nın özenle hazırladığı yemek, yanlışlıkla emekliliğine yaklaşan yalnız bir adam olan Saajan'a teslim edilir.

Bu beklenmedik hata, ikisinin hayatını değiştiren bir dizi olayın başlangıcı olur. Ila ve Saajan, sefer tasları aracılığıyla birbirlerine notlar göndermeye başlarlar. Hayal kırıklıkları, umutları ve yalnızlıklarıyla yüzleşen bu iki insan, büyük ve kaotik Mumbai'de birbirlerine bir ışık kaynağı olurlar. Bu küçük ama derin bağlantı, onların hayatlarına anlam katarak, hayallerin ve insani temasın önemini yeniden hatırlatır. Film, tesadüflerin bazen nasıl anlamlı değişimlere yol açabileceğini duygusal bir dille işler.