Issız bir ada kasabasında sakin geçen bir gece, ardı ardına gelen dehşet verici acil çağrılarla kâbusa dönüşür. Kasabanın deneyimli 911 operatörü Faye, her zamanki gibi gece vardiyasına başladığında, gelen ilk çağrının sıradan bir vaka olduğunu düşünür. Ancak kısa sürede, arka arkaya gelen panik dolu ihbarlarla bir katilin kasabayı hedef aldığı ortaya çıkar.

Telefon hattının diğer ucundaki sesler, korku içinde kaçan, saklanan ve kurtarılmayı bekleyen insanlara aittir. Faye, her çağrıyı dikkatle dinleyerek olayları birbirine bağlamaya ve katilin ardındaki motivasyonu çözmeye çalışır. Ancak kasabanın elektrikleri kesildiğinde ve dış dünyayla bağlantı koptuğunda, artık sadece sesiyle hayat kurtarmaktan çok daha fazlasını yapmak zorundadır.

Gece ilerledikçe, saldırıların rastgele olmadığını fark eden Faye, katilin kurbanlarını belirli bir sebebe göre seçtiğini anlar. Ancak en büyük şok, kurban listesinde kendi isminin de olmasıdır. Şimdi sadece kasabasını kurtarmakla değil, kendi hayatta kalma mücadelesiyle de yüzleşmek zorundadır.

Soluksuz bir gerilim sunan bu hikâye, karanlık bir gecede, sadece sesiyle mücadele eden bir kadının zekâsını ve cesaretini test eden bir ölüm kalım savaşını gözler önüne seriyor.