Genç ve idealist bir sağlık görevlisi olan Ollie Cross, tıbbi kariyerinin ilk adımlarını atarken, deneyimli ve katı bir doktor olan Rutkovsky'nin gözetiminde çalışmak zorunda kalır. New York şehir merkezinin kaotik sokaklarında, suçlular, evsizler ve uyuşturucu kullanıcıları arasında dolaşan bu ikili, insan hayatının en zorlu ve karanlık yanlarına şahit olur. Ollie, ilk günlerinden itibaren karşılaştığı tehlikeler ve çaresizlikle başa çıkmaya çalışırken, Rutkovsky'nin soğukkanlı ve sert yaklaşımının ardındaki nedenleri anlamaya başlar. Her gece ve her müdahale, Ollie'yi mesleğinin etik sınırlarını ve kişisel değerlerini sorgulamaya iter. Ollie, hem kendi içindeki korkularla yüzleşmek hem de hayat kurtarmanın ağırlığını omuzlamak zorundadır. Bu süreç, onu sadece bir sağlık görevlisi değil, insanın dayanıklılığı ve umudu üzerine bir keşfe çıkarır.