Noel Baba'nın aniden ortadan kaybolması, Kuzey Kutbu'nda büyük bir paniğe yol açar. Noel'in sihri tehlike altındadır ve hediye teslimatı için zaman hızla tükenmektedir. Kuzey Kutbu'nun disiplinli ve kararlı Güvenlik Şefi, bu krizle başa çıkmak için harekete geçer. Ancak bu kadar büyük bir görevi tek başına halletmesi mümkün değildir. Bu nedenle, dünyanın en ünlü ve sıradışı ödül avcısını yardıma çağırır.

İlk başta tamamen zıt kişiliklere sahip olan bu ikili, ortak bir dil bulmakta zorlanır. Güvenlik Şefi'nin titiz planları, ödül avcısının cesur ve spontane yöntemleriyle sık sık çatışır. Ancak, zaman ilerledikçe birbirlerinin yeteneklerine duydukları saygı artar ve güçlü bir ekip olmayı öğrenirler.

İpuçlarını takip ederek Noel Baba'nın izini süren ikili, bu yolculuk sırasında gizemli düşmanlarla yüzleşir, beklenmedik sırlar keşfeder ve Kuzey Kutbu'nun ötesinde büyülü bir dünyaya adım atar. Noel Baba'yı kurtarmak ve Noel'in neşesini geri getirmek için zamana karşı yarışan bu ekip, sadece tatilin değil, aynı zamanda birlikte çalışmanın ve fedakarlığın anlamını da keşfeder.